En la actualidad, vivimos en un mundo que gira en torno a internet, más concretamente a las redes sociales.
Por ello, es importante para los negocios saber la importancia de las redes sociales y la publicidad que se puede realizar en ellas.
Crecimiento de las redes sociales.
Hace unos años, las redes sociales eran exclusivamente una manera de comunicación entre personas, sin embargo, hoy en día se ha convertido en un medio de comunicación y venta más para las empresas.
Hay muchas maneras de “impactar” a tus clientes potenciales en estas plataformas. Hasta el punto de poder “utilizar” a las personas más influyentes (influencers) de las redes, para conseguir vender los productos que la empresa desee.
El marketing de influencia, es un método de publicidad en redes sociales muy extendido.
Es importante tener en cuenta que, dependiendo del público al que te quieras dirigir, deberás escoger una red social u otra. Pues no todas tienen el mismo tipo de público.
La importancia de las redes sociales. Clasificación.
Las redes sociales se pueden segmentar en tres grandes grupos.
- Redes sociales destinadas a la búsqueda de empleo y comunicaciones B2B, como puede ser linkedIn.
- Redes sociales destinadas a la información y noticias, como puede ser Twitter.
- Redes sociales destinadas al entretenimiento y venta, como puede ser Instagram.
Partimos de la base de que, en todas las redes sociales se puede hacer publicidad y vender tus productos o servicios. Pero, al tener objetivos y usuarios diferentes, la publicidad y empresa a anunciar, tiene que ser específica para cada tipo de red social.
De este modo, se sacará mayor provecho a la publicidad y en consecuencia, se obtendrá una mayor repercusión.
Publicidad en redes sociales.
La publicidad en las redes sociales se debe tratar igual que un anuncio en otro medio. Es decir, se debe hacer un análisis de mercado previo, conocer a qué público va dirigido, qué queremos publicitar…etc.
La ventaja más destacable del marketing en las redes sociales, es que el usuario no es plenamente consciente de la cantidad de anuncios que percibe, por lo cual, no llega a saturarse, y el mensaje que recibe se lo toma como una recomendación.
Fidelización a través de redes sociales.
El factor común de los usuarios que tienen algún tipo de perfil social, se lo crearon principalmente para: comunicarse, buscar información, crear contenidos, estar informado, opinar sobre situaciones o personas…
El usuario no tiene las redes sociales como canal de compra, es una acción secundaría.
Además, la importancia de las redes sociales radica en que, pueden suponer un medio de captación de clientes y datos bastante importante para la empresa.
La empresa puede usar estos datos para conectar con el usuario y sacarle la máxima productividad a la publicidad en redes sociales..
Una vez vista la parte buena de las redes sociales, también hay que conocer la parte negativa.
Al igual que existen usuarios que van a seguir a tu empresa, existen usuarios que irán contra ella, son conocidos como haters.
Los haters son el principal inconveniente de tener expuesta tu empresa en una red social.
A este tipo de usuarios, es importante saber tratarlos y tenerlos, en la medida de lo posible, “controlados”. Es decir, es importante saber gestionar las crisis. Puesto que este tipo de personas pueden crear una mala imagen para tu negocio.
Las redes sociales son importantes para poder alcanzar una buena posición en el mundo digital, y llegar a más clientes, no dudes en consultar a Be markethink. Somos una agencia de marketing digital especializada en crear la mejor estrategia digital para tu negocio. Consultanos sin ningún compromiso.
